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Teléfono gratuito de Alcampo
Alcampo es una compañía de distribución perteneciente al grupo francés Auchan. La empresa se fundó en 1981 y para finales de 2020 ya contaba con 62 hipermercados, 248 supermercados, 53 gasolineras, y por supuesto su plataforma de atención online, destacando que la suma de todos estos sectores da origen a una plantilla de más de 20.000 empleados.
- Teléfono gratuito de Alcampo: 913 687 857, línea especialmente destinada a la atención al cliente.
- Horario: disponible de lunes a sábado desde las 9:00 hasta las 21:30 horas.
- Dirección: la compañía posee decenas de tiendas propias y franquiciadas, y su sede principal se encuentra en C/Santiago de Compostela Sur, s/n 28029 Madrid, España.
La empresa se concentra en el desarrollo responsable y el establecimiento de objetivos sostenibles, impulsando los productos saludables y locales, manteniendo así el principio de simplificar la vida los clientes, ofreciéndoles una experiencia única al momento de hacer sus compras, y fomentando los valores de la compañía, es decir, confianza, apertura, y excelencia.
Teléfono de Alcampo
La atención al cliente de Alcampo cuenta con diversas vías de contacto, para que los usuarios se comuniquen de forma rápida y sencilla, entre ellas se encuentra la atención telefónica, formularios de contacto, redes sociales y servicio presencial mediante su red de tiendas en España. A continuación te contamos un poco más sobre cada una de las opciones disponibles.
- Teléfono gratuito de Alcampo: 913 687 857, línea especialmente destinada a la atención al cliente.
- Horario: disponible de lunes a sábado desde las 9:00 hasta las 21:30 horas.
- Correo electrónico de Alcampo: atencioncliente@alcampo.es.
Cabe acotar que el número recién mencionado es dedicado a la atención al cliente en general, es decir aquella que abarca todas las tiendas. No obstante, cada establecimiento posee líneas telefónicas personalizadas, destacando que puedes consultar dicho dato en la página web de la compañía.
Formularios de contacto de Alcampo
El sitio web de la empresa cuenta con una sección denominada “escríbenos”, al ingresar en ella deberás seleccionar cual es la tienda a la que presentas un reclamo. Posteriormente, deberás elegir si el motivo de la consulta está asociado con una compra online, una tienda presencial o un servicio de la compañía.
Seguidamente se desplegará un fácil formulario en el cual debes ingresar datos como tu nombre, apellido, correo electrónico, y por supuesto una descripción detallada sobre el motivo del contacto. También puedes adjuntar documentos o archivos que consideres importantes.
Finalmente es necesario que manifiestes estar de acuerdo con las condiciones generales, y la política de privacidad de la empresa, para luego proceder a pulsar el botón de enviar.
Por otra parte la plataforma online también cuenta una sección para conocer las gasolineras, y supermercados de la compañía más cercanos, brindando datos como su horario de trabajo, ubicación exacta y número de teléfono.
De igual manera puedes acceder al apartado de preguntas frecuentes, o conversar con Iker, el asistente virtual de la compañía, quien es un digno representante de la atención al cliente Alcampo.
Contactar con Alcampo
- Página web
- Twitter atención disponible de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
