Contenido
Teléfono gratuito de Naturgy
Naturgy es una compañía española con más de 100 años de historia, líder en el servicio de aprovisionamiento, generación, distribución y comercialización de electricidad y gas natural. La empresa se posiciona como una de las más importantes del país junto a Iberdrola y Endesa, siendo líder en el sector del gas natural y referente en el sector eléctrico.
- Teléfono gratuito de Naturgy: 900 100 251 especialmente destinado para la atención al cliente.
- Horario: la línea funciona de lunes a sábados desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
- Dirección: si bien cuentan con diversas oficinas a nivel mundial, su sede principal se encuentra en Avda. de San Luis, 77. 28033 Madrid.
Hoy en día, Naturgy cuenta con un servicio multinacional presente en más de 20 países alrededor del mundo, con más de 16 millones de clientes. España es su mayor mercado, con una cuota del 69% en la distribución total de gas natural, país en el que también ocupa el tercer puesto como operador, abasteciendo a más de 3,8 millones de clientes.
Teléfonos de Naturgy para España
Las líneas se encuentran organizadas según el país, pues la compañía es multinacional y por tanto está presente en diferentes naciones, a su vez cada línea posee un fin específico, con el objetivo de satisfacer adecuadamente las necesidades de todos los clientes. A continuación te dejamos los principales teléfonos de Naturgy:
- Teléfono gratuito de Naturgy: 900 100 251 especialmente destinado para la atención al cliente.
- Horario: la línea funciona de lunes a sábados desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, (basado en el horario peninsular de España)
- Teléfono para nuevas contrataciones: 900 799 799.
- Horario: esta línea está disponible de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y los sábados desde las 9:00 hasta las 14:00 horas.
- Teléfono para llamadas desde el extranjero: 900 10 50 50, funciona para cualquier llamada que se realice fuera de territorio español.
- Fax: 900 10 50 50.
- Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
La atención al cliente Naturgy online está disponible de forma rápida y sencilla, en horario de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
Otros teléfonos de Naturgy
- Línea para altas de nuevos suministros: 900 897 026.
- Línea para la solicitud de bajas y servicios: 900 333 555.
- Horario: ambas líneas funcionan de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y los sábados a partir de las 9:00 hasta las 14:00 horas.
- Línea para reparaciones y servicios de mantenimiento: 900 40 80 80.
- Horario: funciona las 24 horas del día los 365 días del año.
- Línea para solicitar el cese de suministro: 900 100 251.
- Horario: funciona de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
¿Qué debes tener a la mano antes de llamar a Naturgy?
Para una mejor atención al cliente de Naturgy, se recomienda que tengas a tu alcance lo siguiente:
- Documento de identidad y nombre completo del titular del contrato.
- Ubicación exacta del punto de suministro.
- Número de teléfono.
- Número de referencia.
- Últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria.
Quiero dar la lectura del contador, no tengo acceso a una app pero si me clarifican bien la puedo suministrar a traves de la web.
Gracias de antemano
el servicio de atencion al cliente no se para que lo teneis,llevo media hora o mas para que me atiendan,es vergonzoso
EXPONGO: Desde hace varios años ustedes me están molestando repetidamente ( y muchas veces) telefoneando a mi número telefónico y preguntando por ANTONIA HEREDIA.
Cuando les digo que se han equivocado y que no me llamen más :cuelgan o contestan maleducadamente(» cambie de número teléfonico»;)le vamos a cortar el gas,la luz …
Estoy muy irritado y cansado de sus llamadas telefónicas.
MANIFIESTO: No conocer absolutamente de nada a la tal ANTONIA HEREDIA.
SOLICITO: No ser molestado nunca jamás por sus improcedentes y molestas llamadas.
P. S. : No debo nada a nadie. Ruego sean ustedes más competentes,respetuosos y educados.
Soy cliente de Naturgy, luz y gas, en mi casa de la y abono regularmente las facturas mensuales que me pasan al cobro. Sin ninguna explicación a partir de agosto de 2021 me han cargado en la cuenta varias facturas de GAS POWER que no se si son correctas ya que en cualquier caso no me las han mandado ni en papel ni en ningún formato.
Le ruego me aclaren si se trata de un error o a qué servicio corresponden,
Saludos cordiales
Buenos días.
Para entregar la documentación para solicitar el bono social a favor de mi madre a que oficina me tengo que dirigir. El domicilio de ella
En el telefóno de atención al cliente 900100251 no pudieron hacerme la gestión que les solicité, me indicaron que fuese a una oficina pidiendo antes cita previa, llamo insistentemente al telefóno 915522614 que ellos me dieron y no consigo que lo cojan, si voy sin cita previa ¿me atenderán?