Naturgy

Teléfono gratuito de Naturgy

Naturgy es una compañía española con más de 100 años de historia, líder en el servicio de aprovisionamiento, generación, distribución y comercialización de electricidad y gas natural. La empresa se posiciona como una de las más importantes del país junto a Iberdrola y Endesa, siendo líder en el sector del gas natural y referente en el sector eléctrico.

  • Teléfono gratuito de Naturgy: 900 100 251 especialmente destinado para la atención al cliente.
  • Horario: la línea funciona de lunes a sábados desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
  • Dirección: si bien cuentan con diversas oficinas a nivel mundial, su sede principal se encuentra en Avda. de San Luis, 77. 28033 Madrid.

Hoy en día, Naturgy cuenta con un servicio multinacional presente en más de 20 países alrededor del mundo, con más de 16 millones de clientes. España es su mayor mercado, con una cuota del 69% en la distribución total de gas natural, país en el que también ocupa el tercer puesto como operador, abasteciendo a más de 3,8 millones de clientes.

Teléfonos de Naturgy para España

Las líneas se encuentran organizadas según el país, pues la compañía es multinacional y por tanto está presente en diferentes naciones, a su vez cada línea posee un fin específico, con el objetivo de satisfacer adecuadamente las necesidades de todos los clientes. A continuación te dejamos los principales teléfonos de Naturgy:

  • Teléfono gratuito de Naturgy: 900 100 251 especialmente destinado para la atención al cliente.
  • Horario: la línea funciona de lunes a sábados desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, (basado en el horario peninsular de España)
  • Teléfono para nuevas contrataciones: 900 799 799.
  • Horario: esta línea está disponible de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y los sábados desde las 9:00 hasta las 14:00 horas.
  • Teléfono para llamadas desde el extranjero: 900 10 50 50, funciona para cualquier llamada que se realice fuera de territorio español.
  • Fax: 900 10 50 50.
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com

La atención al cliente Naturgy online está disponible de forma rápida y sencilla, en horario de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.

Otros teléfonos de Naturgy

  • Línea para altas de nuevos suministros: 900 897 026.
  • Línea para la solicitud de bajas y servicios: 900 333 555.
  • Horario: ambas líneas funcionan de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y los sábados a partir de las 9:00 hasta las 14:00 horas.
  • Línea para reparaciones y servicios de mantenimiento: 900 40 80 80.
  • Horario: funciona las 24 horas del día los 365 días del año.
  • Línea para solicitar el cese de suministro: 900 100 251.
  • Horario: funciona de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.

¿Qué debes tener a la mano antes de llamar a Naturgy?

Para una mejor atención al cliente de Naturgy, se recomienda que tengas a tu alcance lo siguiente:

  • Documento de identidad y nombre completo del titular del contrato.
  • Ubicación exacta del punto de suministro.
  • Número de teléfono.
  • Número de referencia. 
  • Últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria.

Links para contactar con Naturgy

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